Условия использования

Sona — музыкальный сервис: сервер с аудиотекой, которую слушают в подключенном к нему плеере. Это соглашение описывает, на каких правилах вы пользуетесь сервисом. Условия подписки подробно — в оферте; какие данные мы о вас храним — в политике конфиденциальности.

1. Общие положения

1.1. Это соглашение (далее «Соглашение») регулирует использование сервиса Sona (далее «Сервис»): сайта sona.plus, Telegram-бота @Sona_sound_bot и мини-приложения в Telegram. Слушают каталог в плеере, подключенном к серверу Sona, — любом совместимом. Сервис предоставляет физическое лицо, персональные данные которого не раскрываются публично; связь — через страницу поддержки (далее «мы»).

1.2. Пользуясь Сервисом — открывая сайт, запуская бота, заводя учетную запись, оплачивая подписку или слушая каталог, — вы подтверждаете, что прочитали Соглашение и принимаете его целиком. Если вы с ним не согласны, пользоваться Сервисом нельзя.

1.3. Чтобы слушать, нужна учетная запись. Заводится она только через Telegram; регистрации по адресу электронной почты нет. Учетная запись личная: вы отвечаете за то, кто получает доступ к вашему устройству и к вашему входу в Telegram.

1.4. Одновременно активных устройств у одной учетной записи — два. Вход с третьего устройства завершает тот сеанс, которым дольше всех не пользовались. Это не защита от вас, а граница того, что продается: доступ для одного человека, а не для компании.

2. Характер услуг и цифровых товаров

2.1. Сервис предоставляет цифровую услугу нематериального характера: доступ к каталогу музыкальных записей на выбранный срок. Это цифровой товар — подписка на доступ к каталогу, а не покупка экземпляров записей: файлы не передаются вам в собственность и остаются доступны только пока действует срок.

2.2. В доступ входит: прослушивание каталога в мини-приложении Telegram и в подключенном к серверу Sona плеере; плейлисты и отметки любимого; скачивание треков для прослушивания без сети внутри плеера. Платным бывает только доступ к аудио.

2.3. Каталог формируем мы. Состав каталога меняется: записи добавляются, а иногда исчезают — в том числе по требованию правообладателей. Мы не обещаем, что конкретный трек будет доступен всегда, и изменение состава каталога само по себе не считается недостатком услуги.

2.4. Ценность услуги — в доступе к каталогу как целому, в подборках, синхронизации между устройствами и работе без сети, а не в эксклюзивности отдельных записей. Мы не заявляем, что отдельные записи недоступны вне Сервиса.

3. Отказ от гарантий и ответственности

3.1. Сервис предоставляется «как есть». Мы не обещаем работу без перерывов: бывают обновления, сбои оборудования и отказы сторонних сервисов. Мы стараемся, чтобы такие перерывы были короткими.

3.2. Мы не гарантируем, что Сервис оправдает ваши ожидания, что конкретная запись будет в каталоге, что все способы оплаты будут доступны в любой момент и что сторонние сервисы (Telegram, платежная система, ваш оператор связи) будут работать без сбоев.

3.3. В максимально допустимой законом мере мы не отвечаем за убытки, связанные с перерывами в работе Сервиса, с потерей локальных данных на вашем устройстве, с изменением состава каталога, с действиями или бездействием третьих лиц и с временными ограничениями доступа.

3.4. Если по нашей вине Сервис недоступен сутки подряд и дольше, действует правило из оферты: по обращению мы продлеваем срок подписки на время перерыва или возвращаем деньги за это время — на ваш выбор. Иной компенсации сверх этого перерывы не влекут.

4. Законность использования

4.1. Каталог можно слушать для личных, некоммерческих нужд. Сервис не предназначен для организации или содействия противоправной деятельности, и вы обязуетесь пользоваться им в рамках применимого законодательства и правил третьих сторон, в том числе правил Telegram.

4.2. Нельзя:

• передавать свой доступ другим людям, продавать его или сдавать в аренду;
• выгружать аудио из Сервиса и распространять его любым способом;
• обходить ограничения доступа, лимиты и защиту потоков, в том числе автоматическими средствами;
• использовать Сервис так, чтобы мешать его работе для остальных: накручивать счетчики прослушиваний, нагружать сервер потоком запросов, сканировать его;
• использовать Сервис для обмана платежной системы, в том числе оплачивать чужими средствами без разрешения их владельца.

4.3. Ответственность за законность того, как вы используете Сервис и полученный доступ, лежит на вас.

5. Интеллектуальная собственность

5.1. Записи в каталоге охраняются законодательством об интеллектуальной собственности. Мы не даем прав на сами записи — вы получаете доступ к прослушиванию, а не права правообладателя.

5.2. Запрещается копировать, распространять, перепродавать, передавать третьим лицам или иным образом использовать записи и материалы Сервиса за пределами прослушивания внутри Сервиса. Оформление, код и тексты Сервиса принадлежат нам.

5.3. Если вы правообладатель и считаете, что запись размещена с нарушением ваших прав, напишите нам через страницу поддержки и укажите запись и основание. Мы рассматриваем такие обращения и снимаем запись с публикации.

5.4. Нарушение прав на записи — основание ограничить доступ к Сервису без компенсации.

6. Ограничение доступа

6.1. Мы вправе приостановить или ограничить доступ к Сервису при нарушении Соглашения, в первую очередь раздела 4; при выявлении злоупотреблений; по требованию закона, правообладателя или платежной системы.

6.2. Блокировка не возвращает деньги за оплаченный период, если нарушение подтвердилось. Если учетная запись заблокирована, ее идентификатор Telegram сохраняется в списке запрета — иначе удаление учетной записи стало бы способом обойти блокировку.

6.3. Мы вправе отказать в обслуживании, если действия человека создают повышенные риски для Сервиса, платежной системы или третьих лиц.

6.4. Вы можете уйти в любой момент: удалить учетную запись по запросу в поддержку (раздел 10). Что при этом стирается, а что остается и почему — в политике конфиденциальности.

7. Платежи и возвраты

7.1. Пакеты и цены. Продаются два пакета доступа к каталогу:

• Pro — 299 ₽ за 1 месяц; 807 ₽ за 3 месяца (скидка 10 %); 2 870 ₽ за 12 месяцев (скидка 20 %);
• Max — 399 ₽ за 1 месяц; 1 077 ₽ за 3 месяца (скидка 10 %); 3 830 ₽ за 12 месяцев (скидка 20 %).

Оба пакета дают весь каталог, два устройства одновременно и прослушивание без сети; чем Max отличается от Pro, перечислено на странице оплаты. Цены указаны на дату редакции Соглашения; цена, показанная на странице оплаты в момент покупки, и есть цена договора.

7.2. Срок. Срок считается в днях: 30, 90 или 365 — в зависимости от выбранного варианта. Один месяц — это 30 дней, а не календарный месяц. Дни прибавляются к тому сроку, который у вас уже есть, а не заменяют его.

7.3. Пробный период — 7 дней при регистрации. Он бесплатный, карта для него не нужна, и сам по себе он ни во что не переходит: чтобы продолжить, нужно купить пакет.

7.4. Способы оплаты: банковская карта, СБП и Telegram Stars (звезды Telegram). Прием платежей картой и через СБП ведет Platega как платежный сервис; реквизиты карты вводятся на его странице и к нам не попадают. Оплата звездами проходит внутри Telegram, по его правилам и через его счет. Какие способы доступны именно вам, показано на экране оплаты. Валюта расчетов — российский рубль.

7.5. Платеж принимает платежный сервис Platega. Кассовый чек не формируется; подтверждением оплаты служит идентификатор транзакции, который вы получаете от платежного сервиса и можете запросить у нас в поддержке. Адрес электронной почты, введенный на странице оплаты, нужен платежному сервису для связи с покупателем; мы его не сохраняем.

7.6. Автопродление. Оплата картой продлевается автоматически с периодом, равным выбранному сроку. За звезды Telegram сама продлевается только покупка на 1 месяц; покупка на 3 или 12 месяцев — разовая. Отключить продление можно в любой день: подписку за звезды — в настройках Telegram, картой — по обращению к нам (раздел 10); отмена не отменяет уже оплаченный срок. Подробно — в разделах 4 и 5 оферты.

7.7. Возврат. Вы вправе отказаться от подписки в любой момент. Для возврата напишите нам (раздел 10). Возвращается сумма того платежа, о возврате которого вы просите; одновременно снимается доступ, оплаченный этим платежом: со срока вычитаются все дни, начисленные за него. Дни, начисленные другими платежами, и бонус за приглашенного друга не трогаются.

7.8. Деньги возвращает платежная система на ту же карту или тот же счет, с которого был платеж. Срок зачисления зависит от вашего банка, и мы на него не влияем. Возврат звезд Telegram делается средствами Telegram и по его правилам; доступ при этом снимается так же.

7.9. Если вы оспорили платеж через свой банк (chargeback), доступ снимается по тем же правилам — по уведомлению от платежной системы. Просим сначала написать нам: возврат по обращению быстрее и не требует спора с банком.

7.10. Продавец — физическое лицо, персональные данные которого не раскрываются публично; связь — через страницу поддержки. Прием платежей обеспечивает Platega как платежный сервис; кассовый чек мы не выставляем.

8. Конфиденциальность

8.1. Мы собираем только то, что нужно для работы Сервиса: данные учетной записи, сведения о сеансах и устройствах, историю прослушиваний и сведения о платежах. Полный перечень — что мы получаем, где это лежит, кому уходит и сколько живет — в политике конфиденциальности; он собран по коду Сервиса, а не написан общими словами.

8.2. Реквизиты карты к нам не попадают ни в каком виде. Адрес электронной почты, введенный на странице оплаты, мы не сохраняем.

8.3. Мы принимаем разумные меры для защиты данных, но не можем гарантировать абсолютную безопасность информации, передаваемой через интернет.

9. Изменение условий

9.1. Соглашение может обновляться. Действующая версия всегда на этой странице, дата правки — вверху.

9.2. Если изменение затрагивает уже оплаченный период, оно применяется со следующего периода. Продолжение использования Сервиса после публикации новой редакции означает согласие с ней.

10. Контактная информация

10.1. Поддержка — аккаунт в Telegram @SonaMusicManager: обращения читает и отвечает на них живой человек. Тот же аккаунт указан на странице поддержки.

10.2. В чат бота @Sona_sound_bot писать бесполезно, и мы говорим об этом прямо: у него есть команды оплаты, входа и документов и нет обработчика произвольных сообщений. Написанное туда не попадает никуда и никого не уведомляет.

К договору применяется право Российской Федерации. Если покупатель — гражданин, приобретающий доступ для личных нужд, к отношениям сторон применяется Закон Российской Федерации «О защите прав потребителей». Спор с покупателем-гражданином рассматривается судом по правилам подсудности, установленным законом; договором эта подсудность не изменяется.

Редакция от 13.09.2026.